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以科技打造高效贷后管理 洋钱罐荣获“最佳服务实体经济平台”奖

字号+ 作者:rui 来源:锐财经网 2019-04-17 17:56 我要评论( )

4月13日,由一本财经主办的第三届金融科技风控大会上,洋钱罐从众多参选企业中脱颖而出,被授予“最佳服务实体经济平台”称号。

4月13日,由一本财经主办的第三届金融科技风控大会上,洋钱罐从众多参选企业中脱颖而出,被授予“最佳服务实体经济平台”称号。

       据了解,本届评选旨在通过表彰先进,展示最新风控技术和成果,弘扬榜样力量,发挥示范引领作用。洋钱罐凭借大数据+人工智能技术在金融领域的长期良好应用实践,不断提升平台效率,让金融服务惠及每一个应该享受到服务的用户。

       近年来,随着普惠金融理念的深入实施,如何进行高效合规的贷后管理,是整个行业普遍关注的问题,也成为对平台运营能力最大的考验。作为国内领先的网络借贷信息中介平台,洋钱罐始终坚持以科技赋能,利用大数据、人工智能、云计算等技术手段驱动业务增长,致力于解决贷后重人力密集型行业痛点。

       “高效、科技、友好体验,这就是洋钱罐的贷后管理服务。”洋钱罐信贷运营总监宋力如是说。

       宋力介绍道,洋钱罐通过多维度贷后管理模型、天网资产保全系统、高效呼叫系统、智能催收机器人、智能语音监测系统等一体化解决方案,使贷后人力投入降低了61.74%。“可能有人说,人力降低是不是催收率也下来了,我很高兴的告诉大家,真的没有。人力降低是因为效率提高,我们通过模型建立、精准客户定位,精准使用方式方法,反而提升了催收率。”宋力说。

       据悉,洋钱罐贷后管理模型根据用户个体差异,智能配置不同的贷后管理工具与策略,配合使用智能机器人、预测语音等高效能工具,在保证催回率的基础上有效减少贷后开支,大大提高工作效率。

       在宋力看来,智能机器人的优点是取其精华,去其糟粕。他说:“它在降低成本、提高人效的同时,又能进行交互,这些交互数据经过分析和处理后形成语料库,智能机器人根据机器学习的Model,在语料库里自动定义回答语句,非常好地提升客户满意度。”从整个行业现状来看,洋钱罐目前的贷后管理模式能力更强、价值更大、质量更好、操作简单。

       官网数据显示,成立三年以来,洋钱罐累计用户注册户超过2800万,累计撮合借贷总额超过531亿。“之所以取得这样的成绩,一方面来自于团队的努力;另一方面,是依托于大数据、人工智能应用、机器学习应用。不仅把这些应用放在贷前、贷中、贷后,甚至要放到整个公司管理层面。”宋力表示。

       在说到这项贷后管理模式在市场上的评价时,宋力笑言道:“光我们用也不行,我们也非常高兴能将这项服务推广给大家。”据了解,目前,一些金融机构,包括上海地区一些持牌类汽车金融机构对上述贷后管理模式,尤其是智能质检这一块非常感兴趣,洋钱罐也正在跟其进行合作洽谈。

       大数据+人工智能会成为未来十年社会经济发展的重要引擎之一,并将渗透到各行各业,有效降低成本,驱动生产和服务效率的提升,创造更优质的体验。高效、科技、友好体验,洋钱罐致力于通过人工智能打造多元共生、可持续发展的模式,将更好推动实体经济健康发展。

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