在使用Xbox 360手柄与电脑连接时，不少玩家可能会遇到十字键无法正常工作的问题。这一情况无疑让人感到困惑，因为其他功能按键似乎一切正常，唯独十字键失灵。那么，究竟是什么原因导致了这一现象呢？让我们一起来探讨一下。

首先，我们需要确认手柄是否正确连接到电脑。确保通过USB线缆或者无线接收器成功配对。有时候，简单的连接问题也可能导致部分功能异常。尝试重新插拔USB接口或重启无线接收器，看看是否能解决问题。

其次，检查手柄驱动程序是否已正确安装。访问设备管理器查看是否有任何关于Xbox 360手柄的警告标志。如果有，请下载并安装最新的官方驱动程序。微软官网提供了专门的支持页面，可以方便地获取最新版本的驱动。

再者，考虑软件兼容性的问题。某些游戏或应用程序可能不完全支持Xbox 360手柄的所有功能。特别是对于一些较老的游戏，它们可能没有针对现代硬件进行优化。在这种情况下，可以尝试更新游戏补丁或寻找社区提供的修正方案。

此外，也有可能是手柄本身出现了故障。长时间使用后，内部元件可能会磨损或老化，从而影响特定按键的功能。如果排除了上述所有可能性，那么建议联系售后服务进行专业检测和维修。

最后，别忘了查看手柄上的模式切换按钮（通常位于手柄底部）。确保它处于正确的模式下，以免因误操作而导致部分功能失效。

综上所述，当发现Xbox 360手柄在电脑上十字键无响应时，可以从连接方式、驱动程序、软件兼容性以及硬件状态等多个角度入手排查。希望以上方法能够帮助大家快速定位问题所在，并顺利恢复手柄的正常使用。