【中国东航（ldquo及东方万里行及rdquo及会员积分查询方法介绍）】作为中国东方航空（简称“东航”）的忠实会员，了解如何查询“东方万里行”会员积分是非常重要的。通过积分，会员可以兑换机票、升舱、享受贵宾厅服务等，提升出行体验。本文将详细介绍几种常见的积分查询方式，并以表格形式进行总结，方便会员快速查找和使用。
一、积分查询方法总结
| 查询方式 | 操作步骤 | 是否需要登录 | 是否支持手机端 | 备注 |
| 官方网站 | 登录东航官网 → 点击“会员服务” → 进入“东方万里行” → 查看积分 | 是 | 是 | 需要注册账号 |
| 手机App | 下载“东航掌上营业厅”App → 登录 → 点击“我的” → 查看积分 | 是 | 是 | 功能全面，操作便捷 |
| 客服电话 | 拨打东航客服热线：95530 → 按提示转接人工服务 → 提供会员卡号或身份证号查询 | 否 | 否 | 需提供身份信息验证 |
| 航班值机柜台 | 在机场值机柜台出示会员卡或身份证 → 工作人员协助查询 | 否 | 否 | 适用于现场办理业务时 |
| 短信查询 | 发送短信“JF”至1069095530 → 回复后可查看积分 | 否 | 是 | 仅限部分区域或特定套餐用户 |
二、详细说明
1. 官方网站查询
- 访问东航官网（[www.ceair.com](http://www.ceair.com)）
- 点击页面顶部的“会员服务”按钮
- 进入“东方万里行”页面后，输入您的会员卡号及密码登录
- 登录成功后即可在“我的账户”中查看当前积分余额
2. 手机App查询
- 下载“东航掌上营业厅”App（可在应用商店搜索）
- 注册并登录个人账户
- 在首页点击“我的”选项，进入会员中心
- 在“积分”栏目下即可查看积分情况
3. 客服电话查询
- 拨打东航客服热线：95530
- 按照语音提示选择“会员服务”
- 接通人工客服后，提供您的会员卡号或身份证号码
- 客服人员将为您查询积分信息
4. 机场值机柜台查询
- 在机场值机柜台出示您的会员卡或身份证
- 工作人员会帮助您查询积分余额
- 此方式适合在乘机当天临时查询
5. 短信查询
- 将短信内容“JF”发送至1069095530
- 系统将回复一条包含积分信息的短信
- 注意：此功能可能因地区或套餐不同而有所限制
三、注意事项
- 积分有效期为三年，自获得之日起计算，过期未使用的积分将自动失效。
- 积分可通过乘坐东航航班、信用卡消费、参与活动等方式获取。
- 建议定期查询积分，避免因过期造成损失。
通过以上多种方式，您可以轻松掌握自己的“东方万里行”会员积分情况，合理规划积分使用，享受更多飞行福利。建议优先使用官网或App查询，方便快捷且信息准确。
